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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Stiftung Gralsbotschaft, Stuttgart für Bestellungen über den Onlineshop

gültig ab: 21.3.2016

1. Geltungsbereich

1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäfts­bedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen als Kunden und uns, der Stiftung Gralsbotschaft, Lenzhalde 15, 70192 Stuttgart, Deutschland (nachfolgend auch „Stiftung“, „wir“, „uns“), die über unseren Onlineshop https://shop-gral.com/de/ angebahnt und abgewickelt werden. Maßgebend ist diejenige Fassung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist.

2. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

3. Unsere über den Onlineshop angebotenen Waren und Leistungen richten sich an Verbraucher. Für Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ist ein „Verbraucher“ jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

2. Vertragsabschluss

1. Die Präsentation der Waren und Leistungen in unserem Onlineshop stellt kein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Durch das Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im „Warenkorb“ enthaltenen Waren und Leistungen ab.

2. Der Kaufvertrag kommt bei Auslieferung von Waren, mit Ausnahme von Bestellungen, bei denen Sie eine Zahlungsart mit Vorauskasse (Kreditkarte oder Paypal) ausgewählt haben, durch Absendung des bestellten Artikels an Sie zustande. Bei Bestellung von digitalen Inhalten kommt der Vertrag durch deren Bereitstellung zum Download und bei Dienstleistungen durch Zusendung der Rechnung zustande. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung ist, mit Ausnahme von Bestellungen bei denen Sie eine Zahlungsart mit Vorauskasse (Kreditkarte oder Paypal) gewählt haben, keine Annahme Ihres Angebotes. Sie dient lediglich Ihrer Information, dass diese Bestellung eingegangen ist.

3. Wählen Sie eine Zahlungsart mit Vorauskasse (Kreditkarte oder Paypal), erklären wir die Annahme Ihres Vertragsangebotes mit der Zusendung der Bestellbestätigung.

3. Preise, Versandkosten, Lieferbedingungen

1. Soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde, gelten die am Tag des Vertragsschlusses maßgebenden und auf unserer Internetseite enthaltenen Preise. Verzug tritt 14 Tage nach Rechnungsstellung ein. Alle Preise sind Endpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

2. Bei der Bestellung von Versandprodukten fallen zusätzlich zu den Produktpreisen folgende Versandkosten an:

0 EUR für den Versand innerhalb Deutschlands.

8,50 EUR für den Versand in andere Mitgliedsländer der Europäischen Union (EU).

12,50 EUR für den Versand in Länder außerhalb der EU.

3. Für die Bestellung von Downloadprodukten fallen keine Versandkosten an. Erworbene Download­produkte stehen Ihnen jederzeit über die per E-Mail versendeten Downloadlinks oder in Ihrem Benutzer­konto unter „Meine Downloadartikel“ zur Verfügung:

https://shop-gral.com/de/downloadable/customer/products/

4. Unsere Lieferzeiten

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt für Versandprodukte 3-8 Werktage, für Versand in andere Mitgliedsländer der Europäischen Union (EU) und der Europäischen Freihandelszone (EFTA) 5-12 Werktage und in andere Länder 15-30 Werktage.

5. Zahlungsmethoden und Zahlungsbedingungen

1. Zahlungen können grundsätzlich per Kreditkarte, per Internet-Bezahldienst (PayPal) oder bei Rechnungskauf per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto der Stiftung nach den nachfolgenden Bedingungen erfolgen:

2. Kreditkarte: Die Zahlungsabwicklung Ihrer Bestellung per Kreditkarte erfolgt über die Stripe Inc, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, USA.

3. PayPal: Bei Auswahl der Zahlungsmethode „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung durch PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.. Sie werden nach dem Klick auf „Jetzt kaufen“ zu PayPal weitergleitet. Nach der Abwicklung der Zahlung auf PayPal werden Sie zurück in unseren Shop geleitet.

4. Rechnung: Die Auswahl der Zahlungsmethode „Rechnung“ ist nur möglich ist, wenn keine Downloadprodukte im Warenkorb liegen und die Rechnungsadresse in Deutschland liegt. Sie erhalten mit der Lieferung eine Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen auf das in der Rechnung angegebene Konto zu bezahlen.

Liegt uns von Ihnen bereits ein Mandat für wiederkehrende SEPA-Lastschriften vor, ziehen wir den Rechnungsbetrag per Lastschrift über die uns von Ihnen genannte Bankverbindung ein und teilen dies auf der Rechnung entsprechend mit.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller mit der Bestellung im Zusammenhang stehenden Forderungen unser Eigentum. Geraten Sie mit der Zahlung länger als 10 Tage in Verzug, haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.

7. Gewährleistung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

2. Wir haften auf Schadensersatz nur in den Fällen der Buchst. a) bis d) wie folgt:

(a) für die Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden unbeschränkt;

(b) für Schäden aus der Nichteinhaltung etwaiger schriftlich abgegebener Garantien in dem Umfang Ihres Vermögensinteresses als Besteller, das von dem Zweck der Garantie gedeckt und uns bei ihrer Abgabe erkennbar war;

(c) in den Fällen der Produkthaftung nach dem Produkthaftungsgesetz;

(d) für die Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten aufgrund leichter Fahrlässigkeit ist die daraus resultierende Schadensersatzhaftung auf denjenigen Schadensumfang begrenzt, mit dessen Entstehen wir bei Vertragsschluss aufgrund der uns zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände typischerweise rechnen mussten. Vertragswesentliche Pflichten sind solche grundlegenden Pflichten, die maßgeblich für Ihren Vertragsabschluss waren und auf deren Einhaltung Sie vertrauen durften.

3. Im Übrigen ist jegliche Schadensersatzhaftung von uns, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen.

4. In den in Abs. 1 lit d) bezeichneten Fällen verjähren Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche in zwölf Monaten. Die Verjährungsfrist beginnt gemäß § 199 BGB.

5. Soweit nach diesen Bestimmungen unsere Haftung ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die Haftung unserer Organe und Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen, insbesondere von Mitarbeitern.

8. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt

- bei digitalen Inhalten (eBooks, MP3) - ab dem Tag des Vertragsschlusses,

- bei Verträgen zur Lieferung von Waren an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Stiftung Gralsbotschaft Deutschland, Außenstelle Ditzingen, Schuckertstraße 8, 71254 Ditzingen, Deutschland, Telefon: + 49 7156 9532-15, Fax: +49-(0)7156-18663, E-Mail: E-Mail: info@gral.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Widerrufsfolgen:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

9. Detaillierte Hinweise für Ihre Bestellungen

1. Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang folgende Schritte:

Wählen Sie die gewünschten Waren aus und legen Sie diese in Ihren Warenkorb.

Klicken Sie auf „Mein Warenkorb“ und überprüfen Sie Ihren Kauf. Hier können Sie Mengenangaben und Auswahl der Artikel ändern sowie Gutscheincodes anwenden.

Klicken Sie auf „Jetzt kaufen“. Sie werden dann gebeten, sich in ein bestehendes Benutzerkonto einzuloggen, die Bestellung als Gast ohne Registrierung durchzuführen (dies ist nur möglich, wenn keine Downloadprodukte im Warenkorb liegen) oder sich zu registrieren. Vergessene Passwörter können hier gegebenenfalls neu angefordert werden.

Geben Sie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse an. Diese beiden Adressen können voneinander abweichen. Wenn ausschließlich Downloadprodukte im Warenkorb liegen, entfällt die Lieferadresse.

Nun berechnet der Shop aufgrund Ihrer Adressangaben die Versandkosten. Wenn ausschließlich Downloadprodukte im Warenkorb liegen, entfällt dieser Schritt.

Im darauffolgenden Schritt können Sie die gewünschte Zahlungsmethode auswählen.

Im letzten Schritt vor der Bestellung haben Sie noch einmal die Möglichkeit, sämtliche Angaben (Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) zu überprüfen und zu bearbeiten, bevor Sie Ihre Bestellung durch Zustimmung zu den AGB und Klicken auf „Jetzt kaufen“ an uns absenden. Wenn Sie Ihre Produktauswahl bearbeiten wollen, klicken Sie auf „Warenkorb ändern“. Wenn Sie Adressdaten und Bezahlmethoden verändern wollen, klicken Sie auf den entsprechenden Schritt im Bestellvorgang.

2. Downloadprodukte stehen Ihnen sofort nach Eingang der Zahlungsbestätigung durch den Zahlungssystemanbieter über die in unserer Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Downloadlinks oder im Benutzerkonto unter „Meine Downloadartikel“ zur Verfügung.

3. Die Vertragssprache ist die, mit der Sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Darüber hinaus ist der Vertragstext nicht abrufbar.

Bei Bestellung von Downloadprodukten erhalten Sie die Rechnung per E-Mail zugesendet.

Die derzeit gültigen AGB können Sie jederzeit einsehen unter: http://shop-gral.com/de/gtc

4. Wenn Sie als Kunde in unserem Shop registriert sind, können Sie Ihre vergangenen Bestellungen in Ihrem Benutzerkonto unter „Meine Bestellungen“ einsehen:
https://shop-gral.com/de/sales/order/history/

10. Datenschutz

1. Sämtliche von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten werden wir ausschließlich gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts erheben, verarbeiten und speichern.

2. Zur Abwicklung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags ist eine Verwendung Ihrer persönlichen Daten erforderlich. Eine darüber hinausgehende Nutzung bedarf ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die Einzelheiten über die erhobenen Daten und ihre jeweilige Verwendung entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

11. Identität des Anbieters, Kontakt

1. Anbieter dieses Onlineshops ist die

Stiftung Gralsbotschaft
Lenzhalde 15
70192 Stuttgart
Deutschland
Telefon: + 49 7156 9532-15
Fax: + 49 7156 18663
E-Mail: bestellung@gral.de

Ust-ID-Nr.: DE 147839347

Vorstand: Michael Oort

2. Beanstandungen können unter der vorgenannten Adresse geltend gemacht werden.

12. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten dienen, die vertragliche Verpflichtungen von Online-Kaufverträgen und Online-Dienstverträgen betreffen.

Die Plattform ist erreichbar unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

13. Schlussbestimmungen

1. Für alle Streitigkeiten, die aus oder aufgrund dieser Vereinbarung entstehen, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dass dadurch nicht zwingende anwendbare Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie als Verbraucher zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen werden.

2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Vertragsbedingungen nicht berührt.

 

14. Widerrufsformular

 

 

An die
Stiftung Gralsbotschaft
Außenstelle Ditzingen
Schuckertstraße 8
71254 DITZINGEN
DEUTSCHLAND

 

 

 

Tel: +49-(0)7156-953215
Fax: +49-(0)7156-18663
E-Mail:
info@gral.de

 

 

 

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir :

 

den von mir/uns:

 

abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

 

 

 

 

 

 

 

 

Bestellt am:

 

 

erhalten am:

 

 

Name des/der Verbraucher(s):

 

 

 

Anschrift des/der Verbraucher(s):

 

 

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

 

 

 

Datum:

 

 

(*) Unzutreffendes streichen.